 |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
| Dauerhaft und Nachhaltig |
|
Es steht leider in niemandes Macht ein langfristig optimales System zur Verfügung zu stellen. Die Anforderungen, Benutzervorlieben und Angebote sind zu komplex und vielseitig geworden, als dass universelle Stabilität gewährleistet werden könnte.
Um dem möglichst nahe zu kommen, erwerben Sie gemeinsam mit HDS-Produkten ein Support-Paket, das Sie sorgenfrei hält.
- Bei Problemen wenden Sie sich an Ihre nächste Niederlassung und ein Spezialist wird Ihnen telefonisch oder persönlich weiterhelfen. Dabei richten wir uns ganz nach Ihnen: Unabhängig von Arbeitszeiten und Umfang werden wir Ihr Problem lösen und Ihr System optimieren.
- Unser Support-Paket umfasst außerdem regelmäßige Updates von Software und Treibern, damit Ihr System reibungslos läuft.
Für den umfassendsten Schutz bieten wir langfristige Wartungsverträge an, die Ihnen regelmäßige Pflege Ihres Systems garantiert:
- Sie erhalten die Möglichkeit uns jederzeit, also auch am Wochenende und Nachts, zu erreichen.
- Umstellungen ihres Systems finden außerhalb Ihrer Kundenzeiten statt, so dass Sie keinen Arbeitsausfall haben.
- Wartungsverträge können getrennt nach Hard- und Software oder im Paket, mit unterschiedlichen Laufzeiten abgeschlossen werden. Zusätzlich können Sie regelmäßige Beratungen buchen.
Über unterschiedliche Staffelungen, Beratungsleistungen und Supportformen können Sie sich bei Herrn Ulrich Pieper
( UPieper@hh-ds.de ) ausführlich informieren.
|
|
|
|
|
